¿Cómo puedo reactivar mi cuenta Caufy?

Si tu cuenta en Caufy se encuentra inactiva y deseas volver a utilizar nuestros servicios para retomar tus operaciones comerciales como vendedor dropshipping, el proceso de reactivación debe ser iniciado por ti directamente desde tu cuenta Caufy.

¿Cómo funciona el proceso de reactivación?

1. Inicia la solicitud: Accede a tu cuenta Caufy y sigue los pasos indicados en la plataforma para solicitar la reactivación. Esta acción es exclusiva del usuario.
2. Proceso de Validación Interna: Una vez que solicites la reactivación, Caufy iniciará un proceso interno de revisión y validación. Es crucial entender que toda reactivación de cuenta quedará sujeta a esta validación.
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¿Qué verifica Caufy durante la reactivación?

Para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento de la plataforma, Caufy realizará las siguientes comprobaciones:

• Revalidación de Identidad: Se verificará nuevamente tu identidad.
• Revisión de Información Comercial: Se comprobará que los datos asociados a tu cuenta comercial estén actualizados y sean correctos.
• Consulta de Deudas: Se revisará si existen saldos pendientes de pago registrados en tu cuenta Caufy.

Condiciones Importantes para la Reactivación:

• Saldos Pendientes: Si durante la revisión se detecta alguna deuda o saldo pendiente de pago con Caufy, deberás regularizar dicha situación previamente. Una vez realizado el pago, tendrás que remitir el comprobante correspondiente. Tras esto, tu cuenta pasará por una verificación administrativa para asegurar que cumples con todos los requisitos antes de proceder a la reactivación.
• Datos Comerciales Desactualizados: Si se identifica que tu información comercial (dirección, datos fiscales, etc.) está desactualizada, será necesario que la actualices como paso previo indispensable para la reactivación.
• Derecho de Readmisión: Caufy se reserva el derecho de readmisión y activación del servicio. Si el usuario no cumple con los términos mencionados (pago de deudas, actualización de datos, validación de identidad), la solicitud de reactivación podrá ser denegada.

¿Qué sucede si no se completa la validación o actualización?

En caso de que el proceso de revalidación de identidad no sea exitoso, o si no se actualiza la información comercial pendiente requerida, Caufy procederá a la eliminación definitiva de la cuenta.

Si tu cuenta es eliminada por estos motivos y deseas volver a operar con Caufy, deberás iniciar un proceso de apertura de cuenta completamente nuevo registrándote en www.caufy.com.ar y seguir nuevamente todos los protocolos estándar de alta y validación como si fueras un usuario nuevo.

En resumen: La reactivación es un proceso iniciado por ti, pero requiere una validación por parte de Caufy que incluye la verificación de tu identidad, datos comerciales actualizados y la inexistencia de deudas pendientes. Cumplir con estos requisitos es fundamental para poder retomar tus operaciones en la plataforma.