Si tu suscripción fue cancelada por tener un pago rechazado en la renovación de tu suscripción. Te contamos como es el proceso en este caso.
Si tu suscripción fue rechazada por pago rechazado, ocurre cuando tu tarjeta de crédito o debito con la cual te haz adherido a la suscripción no tiene fondos al momento de ejecutar el cobro, el banco no autoriza el pago o bien tu tarjeta esta vencida.
Incurre que la suscripción de cancela de forma automática y tu servicio queda inactivo para poder operar en la plataforma.
¿Cómo solucionas este problema?
La deuda de tu suscripción del servicio las veras como saldo pendiente de pago en el portal de deudas y deberás abonar ese periodo adeudado hasta la fecha de vencimiento de la misma.
Si no abonaras los saldos de tu suscripción vencida, automáticamente el sistema dará de baja de cuenta por deuda y no podrás operar hasta que efectúes el pago de tus saldos vencidos o pendientes de pago.
Para mas informacion puedes consultar tu saldo en Portal Deudas - Caufy
IMPORTANTE
Si tu cuenta esta dada de baja por deuda, tu servicio quedara interrumpido y deberas abonar el total de todos tus saldos registrados en tu cuenta para volver a operar. Una vez abonado tu cuenta se restablecera de forma automatica.
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