¿Cómo funciona la entrega en puntos de Entrega?

SERVICIO DE PUNTOS DE ENTREGAS

El servicio de puntos de entregas es una alternativa a tus entregas de tus pedidos de tus compradores. Donde en vez de enviárselo al domicilio, es enviado a un punto de entregas mas próximo a su domicilio para retirarlo dentro de los 5 días de forma personalizada.

¿Cuándo brindar a nuestros compradores esta opción?

Si tu comprador no puede recibir su pedido en su domicilio, ya sea porque no se encuentra nadie mayor de 18 años para recibirlo o las empresas de correo tienen dificultad de acceso al mismo. Caufy te brinda esta opción ideal para evitar intentos fallidos y devoluciones por entregas fallidas en el domicilio de tu comprador. 

¿Cómo se asigna el punto de entrega al cliente? 

Es importante que recuerdes que el punto de entrega solo se asigna a tu cliente en base al domicilio que ingresaste en tu pedido de compra en Caufy. Basado en su domicilio y código postal. 

Caufy le asignara a tu cliente el centro de entregas que tiene mas próximo a su domicilio en un radio de 3KM. Ni tu ni tu cliente lo podrán elegir se asignaran de forma automática por Caufy. 

El envió al punto de entrega lo pides tu como dropshipper en el momento de realizar el pedido de tu cliente en la plataforma. 

Recuerda lo siguiente.: Si seleccionaste por error punto de entrega en vez de envió a domicilio del comprador y tu pedido esta esta en estado de procesamiento (NO SE PODRA YA MODIFICAR LA RUTA DE ENTREGA)  Presta suma atención en lo que seleccionaras 

PROCESAMIENTO DE TU ENVIO, DESPACHO y ENTREGA

Cuando tu pedido este en procesamiento, te asignaremos la fecha en la que estará llegando el pedido al punto de entrega.

Una vez que el pedido llegue en la fecha asignara al punto de entrega, serás notificado de que el pedido ya llego y obtendrás la informacion de la ubicación del centro de entregas, horarios de atención de esa sucursal y el código QR que le deberás enviar a tu comprador para que haga efectivo el retiro de su producto en la sucursal.

REQUISITOS PARA EL RETIRO DEL PRODUCTO EN PUNTO DE ENTREGA.:

1. Dirigirse a la ubicación del punto de entregas asignado (Domicilio) 

2. Presentar el código QR para retirar, donde lo validan y harán entrega del producto.

3. Verificar la fecha limite que el producto permanecerá en dicho punto de entrega

Si tu comprador no efectuara el retiro de su pedido hasta la fecha limite, el pedido será devuelto nuevamente a Caufy y se cancelara tu pedido.

Cuando tu comprador retire el producto, recibirás una notificación en tu email de que el producto de tu pedido ya ha sido entregado.