Si tu cliente emitió a través de tu negocio un pedido de devolución ya sea por arrepentimiento de compra, falla del producto. Y el mismo fue aprobado por parte de Caufy.
Te indicaremos en el email que te llegara con las instrucciones de devolución.:
- El producto deberá estar en las mismas condiciones en las que la recibió (Embalaje, accesorios ect)
- Se te informara el punto de entrega en donde deberá llevar el producto.
- Se te informara el código QR para que valide la entrega Caufy en dicha sucursal.
- Las devoluciones no tienen costo para tu negocio ni tu cliente.
Una vez el producto llegue a nuestras centrales, verificaremos el producto y si todo esta tal como lo indicado se te emitirá la orden de devolución a tu cuenta bancaria para que efectúes la devolución a tu cliente.
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